发布日期【2022年11月8日】
生效日期【2022年11月8日】
搜狗翻译（以下简称“本产品”）是由北京搜狗科技发展有限公司（注册地址：北京市海淀区中关村东路1号院9号楼搜狐网络9层01房间，以下简称“我们”或“搜狗公司”）为用户（以下或简称“您”）提供的产品及服务。 我们重视用户个人信息的保护，根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规制定本政策并保护您的个人信息安全。我们希望通过本政策向您说明您的哪些信息可能会被收集、收集这些信息的目的、搜狗公司及您如何保护这些信息的安全。
请您在使用本产品前，仔细阅读本政策（尤其是加粗的内容）并确认了解我们对您个人信息的处理规则。如您对本政策有任何疑问，可联系我们进行咨询。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让及披露您的个人信息
四、我们如何存储您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您对个人信息的管理
七、未成年人信息保护
八、本政策的适用范围
九、本政策的变更、联系方式
个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。 个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。 本政策有关个人信息、个人敏感信息的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》的规定，定义与GB/T35273《个人信息安全规范》定义一致。 对个人敏感信息，我们用“加粗”的书写方式进行特别提醒，希望您在阅读时特别关注。
搜狗公司收集个人信息的主要来源有：您向搜狗公司提供的信息、搜狗公司在您使用本产品过程中获取的信息。 搜狗公司会出于如下产品功能之目的，收集和使用您的个人信息，如您不提供相关信息或不同意搜狗收集相关信息，您可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或无法达到好的服务效果。
1.1为向您提供账号注册、登录功能及服务，在您通过以下方式注册或登录本产品时，您需要提供如下账号注册信息：
手机登录：当您选择使用手机号码登录时，我们会获取您的手机号码及手机验证码。如您不使用手机登录功能的，您可以通过本政策中的其他方式进行登录。
第三方跳转登录：您可以使用第三方账号登录，主要包括微信、QQ账号，当您授权使用前述第三方账号登录时，我们会收集从第三方账号共享的头像、昵称及其他您在第三方授权登录界面同意授予的信息。
收集前述这些账号信息的目的在于通过账号管理更好地为您提供服务，通过登录账户，您可以同步您的收藏、历史记录、单词本数据；在您更换设备后，通过登录账户，可以继续使用您已同步的相关信息，不会因为更换设备而导致数据丢失。
1.2如您不提供上述信息，不注册账号，将不会影响您使用本产品提供的文本、图片翻译及英文批改服务，但可能会影响您使用本产品的文档翻译功能。
2.向您提供产品或服务之目的
为向您提供更能满足您需求的翻译服务，了解产品适配性、识别账号异常状态、向您报送错误，除了您根据产品或服务内容主动向我们提供的信息外，我们会直接或间接收集关于您使用本产品的如下相关信息。具体如下：
设备信息，是指您使用本产品时使用的设备的信息。为了使本产品与设备进行必要的适配并安全服务，您在使用本产品时，根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，搜狗公司会收集您的屏幕分辨率、系统版本、IP地址。 收集这些信息是为了向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态、向您报送错误、进行bug分析，保障您正常使用本产品的服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的账号安全。 搜狗公司不会将该等信息与您的个人身份信息进行匹配，同时，除本政策另有明确约定外，搜狗公司也不会将您的设备信息提供给任何第三方。
为了保障网络安全，改进和优化产品功能，您使用本产品时，系统可能通过cookies或其他方式自动收集某些信息并存储在服务器日志中。搜狗公司收集的此类信息可能包括：
(1)对本产品的相关使用情况：您使用本产品的 版本号、网络状态、您对本产品的设置项信息、您对本产品的浏览&操作行为， 该类数据都是匿名的，搜狗公司不会对该等信息进行一一匹配、也不会与您的个人身份信息进行匹配。
(2)网络安全事件相关日志信息，包括网络崩溃、系统活动信息。此类信息为法律规定要求收集的信息，如您不想此类信息被搜狗公司收集，则请您不要使用本产品。
在您使用文本翻译功能时，本产品需要获取您输入的待翻译的文本信息并翻译为英、日、韩等不同国家的文字，以便为您提供更便捷的多语种文字的翻译服务。
在您使用本产品的划词翻译功能时，我们会读取您选中的单词信息并为您提供翻译服务。
在您使用本产品的文档翻译功能时，我们需要获取您上传的文档信息用于为您提供翻译服务。上述文档信息可能包含您的个人信息甚至个人敏感信息，如您不愿意我们收集识别前述信息，请您不要使用文档翻译功能。
在您使用本产品的图片翻译功能时，我们需要读取您上传的设备本地存储的图像信息用于为您提供翻译服务。
上述图像信息可能包含您的个人信息甚至个人敏感信息，如您不愿意我们收集识别前述信息的，请您不要使用图片翻译功能。
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您可以在本产品内或通过本政策第九条提供的方式向我们提出意见反馈、投诉、申诉或咨询本产品的相关问题。为了您的账号与系统安全， 您需要向我们提供您注册/登录时的账号， 以便我们对您的用户身份进行核验。在验证过程中，您可能还需要向我们提供相应的证明材料、您的联系方式（手机号、QQ号或邮箱）以及您主动输入的问题情况，以便与您联系并帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。此外， 系统可能会记录您与客服之间的沟通记录，以便能够更好地帮您解决所咨询的问题和改善客服质量。如您不提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈咨询的结果，但不影响您正常使用本产品。
3.1 为提高您使用本产品的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好预防钓鱼网站、欺诈、病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或本产品相关协议规则的情况， 我们可能使用或整合您的用户信息、设备信息、日志信息以及我们从关联公司、合作伙伴取得您授权或依法共享的信息来综合判断您账号的状态及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
4.1 参与我们的调查及活动：我们可能不定期举办有关本产品和服务的调查，或围绕运营需要举办推广活动，如果您参与此类调查或活动时需要提供超过本政策许可的个人信息，我们会事先征求您的同意。
4.2搜狗公司可能会对本产品的使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示搜狗公司的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
4.3在符合相关法律法规的前提下，搜狗公司可能将通过本产品所收集的信息，用于搜狗公司的其他产品和服务，或帮助搜狗公司设计新产品和服务，或在不透露您个人信息的前提下对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
4.4 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需要确保您已经取得合法的授权。
4.5 我们将信息用于本政策未载明的其他用途或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
4.6 若我们从第三方间接获得您的信息的，我们会在收集前要求第三方在已取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容。
您了解并同意，以下情形中我们使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（8）法律法规及监管政策规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原， 或我们可能会对收集的信息进行去标识化研究、统计分析和预测，为商业决策提供产品和服务支持，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
为确保本产品正常运转，为您能获得更便捷的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的设备上存储名为Cookie的数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。 借助于Cookie，客户端能够存储您的注册信息、偏好数据。 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie，您可通过“浏览器-更多工具-清除浏览数据”的方式清除您浏览器上保存的Cookie。
1.搜狗公司不会与搜狗公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.1事先获得您明确的同意或授权；
1.2根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下共享；
1.3 与我们的其他产品或服务共享或与我们的关联公司间共享，为便于我们基于关联账号共同向您提供服务， 保护本产品或服务提供者的关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。 我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的同意。
1.4与授权合作伙伴共享：仅为事先本政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。 我们可能会与合作伙伴共享您的某些信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必须的个人信息。 我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
(1)网络服务提供商、智能设备提供商和系统服务提供商。当这些合作商需要我们联合为您提供服务时，我们会将实现业务所必须的信息与其共享，以向您提供服务。 如在本产品接入合作方提供的网络服务时，合作方可能会通过本产品获取您的设备及网络状态信息，以便向您提供当前可用的网络信息。
(2)与产品功能相关的服务合作商。目前使用的场景包括：第三方账号登录， 信息推送服务，分享服务。
1.5 实现联合活动的参与。当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的营销活动时， 可能需要您提供姓名、地址、联系方式等个人信息， 我们可能会将上述信息与关联方或第三方共享，以保障您在我们与第三方的联合活动中获得体验一致的服务。
1.6 保障网络安全，为维护信息网络安全，保障您和其他用户的正当合法权益，我们和关联方或服务提供方可能会在必要最小范围内共享设备、账号、日志信息。
搜狗公司不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（4）在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，搜狗公司会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,搜狗公司将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
搜狗公司仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
（1）您同意或授权搜狗公司披露的；
（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，搜狗公司可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。 在符合法律法规的前提下，当搜狗公司收到上述披露信息的请求时，搜狗公司会要求必须出具与之相应的法律文件搜狗公司对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据；
（3）在紧急情况下，为了保护您、搜狗公司及其他用户的合法权益或公共安全及利益的；
（4）符合本产品的用户协议或其他类似协议规定的。
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息时，无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，比如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（7）根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露的行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
1.存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，不会向境外转移或传输，除非：
（1）法律法规有明确规定；
（2）获得您的明确授权；
（3）您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护。
搜狗公司不会通过向境外转移或传输您的个人信息进行获利。
2.储存期限
搜狗公司仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取包括但不限于推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
1.数据安全技术措施：搜狗公司会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改、避免数据的损坏或丢失， 搜狗公司将使用安全技术和程序监测、记录网络运行状态、网络安全事件，并采取数据加密等必要的技术措施保障网络安全，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。 但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您使用本产品所用的系统和通讯网络，有可能因搜狗公司可控范围外的因素而出现问题。
2.访问控制：搜狗公司仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问相关信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。 搜狗公司同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与搜狗公司的合作关系。
3.身份核实：为了保护您的信息安全，如果您需要查询、复制、修正或删除相关信息（除非本产品出于合法的原因而必须保留这些个人信息），我们将会通过特定的方式核验您的身份，避免您的信息泄露或遭受不必要的损失。
4.搜狗公司会采取一切合理可行的措施，确保无关的个人信息不被收集。搜狗公司只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
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6.安全事件处理：为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，搜狗公司建立了专门的应急响应团队，按照公司有关安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。 同时搜狗公司将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、搜狗公司已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。 同时搜狗公司会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，搜狗公司会采取合理、有效的方式发布公告。同时，搜狗公司还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
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3.在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
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（3）通过 https://kf.qq.com/ 与我们联系；
（4）将你的问题邮寄至下列地址：
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